GERMAN DDG § 5 & THAI DBD NOTICE

ข้อมูลทางกฎหมายและผู้ให้บริการ (Impressum / Legal Notice)

อัปเดตล่าสุด: ตุลาคม 2569

1. ข้อมูลผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม (ตามมาตรฐานสากลและ DBD)

ชื่อผู้ให้บริการ: แพลตฟอร์ม AMOOKSAN (AMOOKSAN Digital Audio Marketplace) สถานที่ประกอบการ: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย ผู้บริหารจัดการและผู้มีอำนาจลงนาม: เอ็มม่า อีเมลฝ่ายกฎหมายและประสานงาน: [email protected] อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: [email protected] โทรศัพท์: +66 2 000 0000

2. ที่ตั้งโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ (ประเทศเยอรมนี / EU)

ระบบเว็บแอปพลิเคชัน ฐานข้อมูล PostgreSQL และระบบจัดเก็บไฟล์ MinIO S3 ของ AMOOKSAN ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลมาตรฐานสากล ณ: เมืองเนือร์นแบร์ก และ ฟัลเคินชไตน์ สหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี (สหภาพยุโรป) ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล ISO/IEC 27001 และระเบียบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของยุโรป (GDPR)

3. การระงับข้อพิพาทผู้บริโภคและหน่วยงานกำกับดูแล

คณะกรรมาธิการยุโรปได้จัดให้มีช่องทางระงับข้อพิพาทออนไลน์ (ODR) ที่ https://ec.europa.eu/consumers/odr สำหรับประเทศไทย การระงับข้อพิพาทดำเนินตาม พ.ร.ฎ. แพลตฟอร์มดิจิทัล (ETDA DPS) ผ่านศูนย์รับเรื่องร้องเรียน [email protected] ภายใน 15 วันทำการ

4. ความรับผิดชอบต่อเนื้อหาและกลไกคุ้มครองลิขสิทธิ์

ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มตัวกลาง (Marketplace) เรามีหน้าที่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของระบบตามกฎหมายทั่วไป สำหรับผลงานเพลงและไฟล์ที่ผู้ขายอัปโหลด แพลตฟอร์มใช้กลไก Safe Harbor (พ.ร.บ. ลิขสิทธิ์ฯ มาตรา 32/3) โดยจะดำเนินการระงับการเข้าถึงและถอดถอนผลงานที่ได้รับการแจ้งเตือนอย่างถูกต้องทันที

5. ลิงก์เชื่อมโยงภายนอกและทรัพย์สินทางปัญญา

เว็บไซต์อาจมีลิงก์เชื่อมโยงไปยังแพลตฟอร์มภายนอก (เช่น Spotify, YouTube, Social Media ของศิลปิน) แพลตฟอร์มไม่มีอำนาจควบคุมเนื้อหาในเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น จึงไม่สามารถรับผิดชอบต่อเนื้อหาของบุคคลภายนอกได้